Política de Reembolso
A Ultrafarma Popular realiza reembolsos conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor.
Situações em que o reembolso pode ocorrer
O reembolso poderá ser solicitado nos seguintes casos:
- devolução dentro do prazo de 7 dias
- produto com defeito
- erro no envio do produto
- cancelamento do pedido antes do envio
Formas de reembolso
O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado:
Cartão de crédito
O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá aparecer em até 2 faturas subsequentes, dependendo da administradora.
PIX
O reembolso será realizado na mesma conta utilizada no pagamento em até 5 dias úteis após aprovação da devolução.
Boleto
O valor será devolvido via transferência bancária ou PIX.