A Ultrafarma Popular, operada pela empresa R C P FARMACIA LTDA, realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras e serviços logísticos parceiros.

Nosso compromisso é garantir que seu pedido seja entregue com segurança, rapidez e transparência.

Prazo de processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, embalagem e preparação para envio.

O prazo de processamento pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • a região de destino
  • a modalidade de frete escolhida
  • a transportadora responsável

O prazo estimado será informado no momento da compra, durante o cálculo do frete.

Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido.

Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base em:

  • CEP de destino
  • peso e dimensões do produto
  • modalidade de envio escolhida

Rastreamento do pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora responsável.

Tentativas de entrega

As transportadoras normalmente realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá retornar ao centro de distribuição da transportadora.

Se isso ocorrer, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne devido a:

  • endereço incorreto
  • endereço incompleto
  • destinatário ausente

o custo de um novo envio poderá ser cobrado.

Avarias no transporte

Caso o produto seja entregue com:

  • embalagem danificada
  • produto quebrado
  • sinais de violação

recomendamos recusar o recebimento no ato da entrega e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

Contato

Para dúvidas ou informações sobre envio e entrega:

R C P FARMACIA LTDA
CNPJ: 36.535.917/0002-19

📍 Avenida Paulista, 329 – SLJ Sala 5
Bela Vista – São Paulo – SP
CEP: 01311-000

📞 Telefone: (11) 2996-6674
📧 E-mail: contato@ultrafarmarcpfarmacia.com